DÉLAIS ET MODES DE LIVRAISON

Hello 👋 

Nous sommes basés en France, dans l'Isère (38). Tous nos colis partent directement de notre local. 

Retrait sur place à Saint Romain de Jalionas (Gratuit)

Vous pouvez récupérer votre commande le jour-même, de 16h à 19h, dans notre local à Saint Romain de Jalionas, dans l'Isère. 

Livraison en point relais (3€50 / gratuite dès 50€) 

Les colis sont envoyés par La Poste en Point Relai Colissimo. 

Il faut compter 3€50 pour la livraison en point relai. La livraison est offerte à partir de 50€ d'achat. 

Nous envoyons les colis sous 24 à 48h après votre commande. Il faut ensuite compter 2 à 4 jours pour que le colis soit acheminé jusqu'à votre point relai préféré. 

Livraison à Domicile (4€99 / gratuite dès 50€) 

Les colis sont envoyés avec Colissimo Domicile, et remis sans signature. La livraison est offerte à partir de 50€ d'achat. 

Nous envoyons les colis sous 24 à 48h après votre commande. Il faut ensuite compter 2 à 4 jours pour que le colis soit acheminé jusqu'à votre point relai préféré. 

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous avez changé d'avis ? Tel que le prévois la loi, vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner votre colis en suivi. 

Les frais de retour sont à votre charge. 

Pour que le retour soit valable, le produit ne doit pas avoir été ouvert et utilisé.

Une fois votre retour reçu, et si les conditions de retour ont été respectées, nous procéderont au remboursement sur le même moyen de paiement. 

GARANTIES

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande est perdue, endommagée ou si l'un des éléments ne fonctionne pas, nous renverrons votre commande. 

En cas de problèmes, mercide nous contacter par mail à l'adresse contact@iecranshop.fr, ou bien par chat du lundi au vendredi.